[3월]구축사례 : 대통령 기록포털 콘텐츠 구축

프로젝트 개요
고객사 : 행정안전부 국가기록원 대통령기록관
분야 : 공공부문
프로젝트 명 : 09년 대통령기록포털 콘텐츠 구축 사업
프로젝트 수행기간 : 2009년 5월 ~ 2009년 10월
적용솔루션: [IN2]DOR, [IN2]TMS, 지식맵, 분류체계
URL : http://www.pa.go.kr

고객사 소개

대통령기록관은 국가운영의 최고 결정권자인 대통령과 그 보좌/자문/경호기관의 생산한 국정의 핵심기록인 대통령기록물을 수집/정리/보존하고 국민들이 활용할 수 있도록 서비스하는 영구기록물관리 기관이다.

2007년 개관하여 역대 대통령기록물이 전문적, 과학적인 방법으로 관리 될 수 있도록 정리/기술하고, 보존환경을 구축하는데 많은 노력을 하고 있으며, 대통령기록물이 다양한 분야에서 폭넓게 연구되고, 지식정보로 활용될 수 있도록 전지/열람 서비스를 제공하고, 증가하는 국민들의 기록정보요구에 부응하기 위하여 대통령기록 포털을 구축하여 대국민 서비스를 시행하고 있다. 대통령 기록포털은 역대 대통령에 관한 주요 정보와 웹 기록, 문서, 동영상 등 주요 대통령기록물을 온라인 콘텐츠화 하였고, 소장하고 있는 대통령기록물에 대한 검색기능 등을 제공하는 통합정보시스템으로 국민들이 대통령기록물에 관하여 편리하게 이용할 수 있도록 구축하였다.

[대통령기록관: http//www.pa.go.kr]

도입배경

대통령과 관련된 콘텐츠(웹기록, 정책간행물, 동영상, 사진)에 집대성 된 대통령기록물에 대한 대 국민 검색 및 열람의 편의성을 제공하여 대국민 친화적인 IT기술 기반의 서비스 구축을 추진하며, 대통령기록관에서 수집, 발굴, 연구를 통해 정리된 대통령 콘텐츠를 대국민에게 제공하여 보존중인 대통령기록물을 활용할 수 있도록 지식자원화하고 지속적인 제공체계 확보를 통해 대통령기록물의 대국민 서비스 기반 구축과 국민의 국정이해도 증대 기반 마련을 목적으로 한다.

도전과제

본 사업은 이용자를 세분화한 신규 4대 콘텐츠 구축과 기 구축 콘텐츠 내실화, 대국민 기록물 열람편의성 강화를 위한 기록물 열람기능 강화, 장애인 등 소수계층의 웹사이트 이용성 제고를 위한 웹 접근성 체계 적용, 그리고 관련 행사 등 홍보 매체물 관리 기능의 구축을 범위로 하고 있다.

대통령기록포털 콘텐츠를 분석하여 용어를 추출하며, 추출된 용어를 활용하여 지식맵, 개체명 사전 등의 기반정보를 구축하고 콘텐츠의 단일접근 검색시스템을 구현한다. 또한 사용자의 검색 패턴 및 트렌드를 분석하여 사용자가 검색 이후 확장 검색을 할 수 있도록 단계별 검색기능 제공 및 연관 정보를 제공하는 검색시스템을 구현한다. 결론적으로, 사용자의 검색 의도를 파악하고 관련된 기록물 정보를 제공하는 보다 지능적인 검색서비스 제공해야 한다.

적용 솔루션

텍스트 마이닝 솔루션인 [IN2]TMS를 이용하여 방대한 대통령기록물 콘텐츠에 대하여 자동으로 특성을 추출하고 해당 기록물의 고유한 문서특징을 분석하였다. 이를 기반으로 사용자가 검색한 특정 기록물에 대하여 유사문서 검색이 가능하도록 하였으며, 해당 문서에 대한 핵심 키워드, 주제문장 추출뿐만 아니라 자동요약 기능을 제공함으로 사용자가 기록물에 대한 빠른 이해가 가능하도록 하였다. 또한, 기존의 키워드 중심의 통합검색을 지능형 검색엔진 [IN2]DOR을 적용하여 지식맵 기반의 단일 접근성을 제공하게 되었다. 주요 검색 기능으로는 데이터 분석을 통한 유사어 검색, 연관어 검색, 추천어 검색 기능을 제공하였으며, 사용자의 검색 이용패턴과 로그분석을 통하여 지능형 추천 서비스가 가능하도록 구현 되었다.

구축효과 및 개선사항
대통령기록물 검색에 대하여 기본검색, 상세검색, 계층검색, 빠른검색, 지식맵 검색 등의 다양한 접근방식을 제공함으로 사용자에게 기록물 검색에 대한 편의성을 극대화 하였다. 이는 검색에 대하여 잘 모르는 일반 사용자가 원하는 대통령기록물에 대한 접근 비용을 최소화하여 서비스 만족도를 향상시켜 서비스 이용자 수를 구축 이전에 비해 약 3배 이상 증가하였다.

또한, 기록물 콘텐츠에 업무특성 맟 자료에 맞는 분류체계를 구성하고 지식맵을 통한 단일 접근성을 제공함으로 기록물 연람 편의성을 강화하였다. 이는 일반 사용자도 쉽게 기록물 분류에 대하여 쉽게 이해하여 빠른 정보 검색이 가능하도록 하였다.

향후 발전방향
대통령 웹 기록 서비스 시스템의 구축 이후, 민원인의 이용형태에 대한 분석을 통한 재배치 및 디자인 등의 변경을 위하여 콘텐츠 관리 시스템의 도입이 필요하며, 이를 위해 초기부터 해당 사항을 고려한 시스템 설계와 구현이 필요하다. 이를 통해 대국민 이용편의성 증대와 내부 담당자의 업무 편의성 등을 지속적으로 발전하고 진화하는 시스템의 구축이 가능하다. 특히 대통령 기록물에 대하여 규칙기반의 자동분류 시스템을 적용하여 수집/생산되는 기록물이 내부 분류체계에 의하여 자동으로 분류됨으로 내부 기록물 담당자의 업무 편의성 및 생산성을 극대화 시킬 수 있다.